【文章轉自：台灣金融研訓院】
第一銀行104年客服暨催收人員甄試第一試筆試定於104年05月30日下午，設台北考區舉辦，報名期間自104年05月04日09:00至104年05月14日18:00止，本次甄選包括客服人員、催收人員等甄試類別，一律採網路報名；詳細內容請見甄試簡章。
壹、職缺類別、需才地區、資格條件、甄選方式及正取名額
一、國籍：具有中華民國國籍者。
二、本次甄選合計正取23名，有關各類別所需具備學歷、經歷等資格條件及筆試科目如下表：
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職等 |
職缺類別 類組代碼 |
資格條件 |
甄選方式 |
需才地區 |
正取名額 |
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六 |
客服人員 ( H1601) |
※必要資格條件 學歷：國內、外大專(含)以上學校畢業，且已取得畢業證書。 ◎精通國、台語。 ◎諳英文或日文尤佳。 |
1.筆試：共測驗二科 (1)英文(20%) (2)專業科目(80%)： 邏輯測驗與聽力數學 ※「英文」為選擇題； 「專業科目」為非選擇題+選擇題 2.面試 |
台北市 |
20 |
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六 |
催收人員 (H1602) |
※必要資格條件 1.學歷： 國內、外大專(含)以上學校畢業，且已取得畢業證書。 2.工作經驗： 具2年(含)以上催收實務經驗。 ◎精通國、台語。 |
1.筆試：共測驗二科 (1)英文(40%) (2)專業科目(60%)： 含民法、民事訴訟法、強制執行法及消費者債務清理條例 ※「英文」及「專業科目」皆為選擇題 2.面試 |
台北市 |
3 |
註：1.畢業證書如係國外學歷須符合教育部訂頒「大學辦理國外學歷採認辦法」之規
定，並加附中文譯本；國外學歷影本，應經我國駐外單位，包括我國駐當地使、領館或派駐當地之文化、貿易、商務機構或其他經我國政府認可之機構或公證人驗(認)證。目前尚未經前述單位認證者，請及早申請，以免損及本身權益。
2.以上所列畢業證書等資格條件限於104年6月27日(含)以前取得。
3.應考人所繳交各種證件影本及證明資料如有資格不符、偽造、變造或其他不實情事，應考人應負法律責任。於甄選期間發現者除扣留其所繳證明文件外，並拒絕其進場應試；於甄選完畢後榜示前發現者，不予錄取；榜示後發現者，撤銷其錄取資格。
4.錄取人員敘薪標準，詳請參照「拾、待遇與福利」說明。
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